2026.9.8号去常州丰田4S店,售后说开裂不在保修期,也不在召回范围内,只能自费修。另外叫我打电话给丰田厂家客服,接线员说不在保修期,也不在召回范围内。缺陷线索不限年限,现在车辆老旧,向4S店和厂家反映情况都没有处理问题,现只能向车质网平台反映情况。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。