本人于2026年10月1日发现右前大灯灯罩开裂8公分左右,前往喀什地区疏勒县丰田4S店检查,确认外观无任何撞击痕迹,厂家第一次给出答复无法索赔,经电话沟通第二次答复同意更换维修灯罩。本人不同意此方案,诉求是车辆为10个月新车,要求更换大灯总成。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。