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一汽丰田普拉多更换倍耐力轮胎后抖动厉害

投诉编号:【1776466】 投诉时间:2026-09-17 21:24 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:普拉多 投诉车型:2010款 4.0 自动 TX

本人为山东济南消费者,2026年8月17日在长沙旅游期间,于长沙市倍耐力授权门店,购买并安装4条倍耐力蝎子AT-PLUS(265/65R17S?A/T+)轮胎。轮胎装车上路后车辆持续出现行驶抖动问题。8月20日在贵阳使用亨特设备调试故障未能解决。返回济南后,经过多家门店故障排查,更换全新轮毂后,使用亨特专业动平衡设备检测,显示轮胎本体径向、侧向跳动数值严重超标。轮胎全程正常家用行驶,无撞击、马路牙子磕碰、缺气碾压、扎伤等任何外力人为损伤,怀疑轮胎存在出厂质量缺陷。第一时间联系长沙销售门店反馈售后,门店告知需要拨打倍耐力400官方售后处理。拨打倍耐力400反馈后,分配山东区域对接,该经理以轮胎非山东本地经销商售出为由,推脱处理售后问题。后续倍耐力厂家出具编号H0301K105、106、107、108轮胎检验报告单。该报告仅追溯轮胎出厂档案数据,没有对我手上现有的实物轮胎做实际物理检测,报告无跳动、均匀性的定量检测数值,检测全程由厂家单方完成,本人对这份检测报告不予认可。

倍耐力轮胎厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。倍耐力回复:我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电倍耐力了解相关情况。

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