一汽大众速腾1.4TDQ200干式双离合,新车开始车速39五挡49六挡59七挡,转速1200–1400转轻油门行驶出现明显拖挡共振、车身嗡嗡抖动,降挡后症状消失。变速箱程序升挡过于激进,过早上7挡,低转速高负载,长期会加速离合器磨损。同车型大量车主存在同类问题,属于标定缺陷。诉求:根据VIN免费升级厂家最新变速箱固件优化升挡逻辑;出具解决方案
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。