26年1月份购买的一台大众速腾车辆，6月份行驶4千多公里时发现空调使用时从出风口有白色粉末喷出，且越来越严重，经门店售后部门检测确属空调蒸发器质量问题，门店同意免费更换空调蒸发器，却无其他赔偿措施，更换蒸发器需要将整个仪表中控台拆卸，后期会有异响隐患以及带来的车辆贬值，因产品质量问题造成后果厂家及门店处理问题却一再推诿，6月份至今已经过去了几个月，得到的回复结果就是“没办法”、“只能这样”，这样的品牌还值得购买吗？这样的厂家还值得信任吗？实在让人心寒！
一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。
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