本人6月16号下订核销比亚迪大唐盛世版,到今天整整126天,在等待过程中亲眼见识了比亚迪app订单流程不透明、排产逻辑混乱、资源调配不合理的种种乱象。车友群里无数比我晚下单的车友都早已提车,周边城市现车屡见不鲜,但本人订单就是石沉大海杳无音讯。期间在厂家app、客服电话均进行投诉,但均推给经销商,无实质回复。要求:1.尽快向本人交付车辆。2.公开交付顺序和订单分配流程。3.改进官方app订单进度显示,对用户做到信息透明。说句真心话,尽管为比亚迪在电动车的全球领先喝彩,但此次购车体验极差,让客户深切体会到了厂家的傲慢、怠慢和轻慢,比亚迪离受人尊重的品牌还有很长的路要走。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
