一汽大众迈腾4S店拒绝退还双保套餐费用

本人于2026年9月14日在一汽大众重庆4S店购买大众迈腾车辆，购买时销售强制要求要购买双保套餐，现在我要投诉：一是谈价时销售不提前告知车辆生产日期，商定价格后我明确要求3月内生产车辆时，销售以此为由要求办理按揭；二是强制要求购买双保套餐；三是现在我已在一汽大众APP端成功申请双保退款，app系统显示退款审核完成、已完成退款、双保权益已注销，但该4S店以各种理由拒不配合退款，截留双保套餐款项。诉求：督促该4S店按一汽大众双保退款规则立即退还双保套餐全款。