


我的2019款改款斯柯达柯迪亚克行驶82999公里,行驶中变速箱突然报警,提示处于紧急运行模式,存在部分挡位丢失、偶发无倒挡的行驶安全隐患。经ODIS电脑检测,故障码为173600/P176F00,系变速箱控制单元(机电单元)故障。该故障对应上汽大众内部TPI?2061782/1技术通告,有10年/20万公里善意延保政策,不属于易损件及人为损坏。我已联系当地4S店及厂家400热线,未能顺利办理免费索赔;仅清故障码、刷程序、单换传感器无法根治,故障会再次复发。诉求:请上汽大众斯柯达厂家介入,指定授权4S店免费更换改良版完整机电单元总成,包含变速箱油、滤芯、全部工时与编程匹配,不接受仅维修传感器或优惠付费维修。请安排可执行该延保政策的网点与我联系。本人保留进一步维权权利。
上汽大众斯柯达厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
