一汽红旗H5购车置换补贴4S店未兑现

在武汉红旗4S店全款/按揭购买红旗汽车一台。购车成交前，门店销售明确在销售合同中注明承诺：购新车、旧车置换可享受厂家/门店购车补贴（金额：2000元），补贴约定时间1-3个月内原路返还。事实经过1.本人已按要求全款购车、正常提车、完成上牌，完全履行消费者全部义务。2.补贴约定期限早已到期，该门店长期拖延、拒不兑现承诺补贴。3.本人多次主动联系门店销售及店方沟通退款事宜，对方均以“公司资金紧张、总部未拨款、暂时没钱”为由无限拖延，无具体兑现时间、无解决方案、无书面说明。4.经查该集团多家门店出现停业、拖欠客户补贴、拖延退款等大量消费纠纷，本店虽未注销但经营异常，涉嫌虚假宣传、违约欺诈、侵害消费者合法权益。投诉诉求1.?要求市场监管部门介入督办，责令商家立即足额兑现购车补贴2000元；2.要求商家给出明确具体的兑现日期与书面答复；3.对该门店虚假宣传、履约违约、侵害消费者权益的行为依法核查处理；4.若继续拖延，要求依法承担逾期违约赔偿责任。证据说明本人持有完整证据链：购车合同、付款凭证、开票记录、提车上牌资料、销售承诺补贴聊天记录、多次催办沟通记录，可随时上传核验。恳请监管部门加急介入，维护普通消费者合法权益，谢谢！