1.先收款后签合同再做贷款预审，交款后才得知贷款需锁期36期、提前还款全额收息，合同未约定。2.合同仅有消费者签名，商家未盖章未签字，合同原件拒绝交付。3.上牌费协商500元合同写1000元，销售称方便做账。4.未开具任何收款凭证。诉求：退还定金3000元。
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