长安林肯航海家右前大灯外壳无故自然开裂

右前大灯外壳在没有外力的情况下开裂，10月14日前往林肯北苑4S店申请索赔，10月17日4S答复说厂家说是关发动机盖用力过大导致。联系林肯中国告知诉求车辆正常使用，没有碰撞。缓慢关闭机盖时机盖不会接触大灯，大灯裂纹不是人为关盖挤压造成，属于大灯外壳材质/制造缺陷，要求质保更换大灯总成。