长安林肯航海家后贯穿尾灯内部裂纹进水

10月1号发现后贯穿尾灯有裂纹进水，当天即向4S店反馈，并于10月3日将车辆开往4S店现场检查。现场检查后并无发现有任何外力导致破裂，随即拍照留存并告知需要向厂家申请更换。10月13日4S点反馈：厂家仅通过照片判定认为这是外力车导致破裂，不予免费保修更换，建议我自行联系厂家。本人于10月13日拨打林肯售后厂家400电话投诉反馈情况，要求依据汽车三包规定，请厂家安排技术复核，提供书面拒赔检测依据，诉求免费更换贯穿尾灯。电话员承诺48小时给予回复，但是48小时期限内本人未接到任何回应。10月14号4S店来电说厂家给其打电话再次表达拒绝更换尾灯罩。厂家与4S店互相推诿踢皮球。10月14日再次主动联系厂家售后；客服反馈不知道未联系车主本人，而联系4S店的行为，提升投诉工单，让专员与我联系。至今本人还未接到任何厂家的电话。本人诉求：短短购车2年不到的时间，行驶里程3万多公里，出现尾灯自内而外的无故破裂，影响尾灯气密性和灯光安全，严重影响人员安全，由极大的安全隐患。明明是本身存在质量问题，却互相推诿，这就是豪华林肯宣传的安全么。