返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

长安林肯航海家变速箱跳挡 换挡系统故障

投诉编号:【1780283】 投诉时间:2026-09-21 12:12 投诉品牌:长安林肯 投诉车系:航海家 投诉车型:2021款 2.0T 四驱 尊享版

购车时间2021.8.19日。2024年陆续出现几次挡位自动切换(D挡自动切换至P挡,系统提示“换挡系统故障,需要维修”)。2024年11月18日甘肃汽车服务有限公司(林肯4S店)进行了维修(更换了电磁总阀)。2025年底类似故障又出现,4S店回复再出现直接过去更换电磁总阀。2026年7月换挡系统故障再次出现,到4S店发现林肯兰州4S店停止运行了。8次沟通要求在兰州维修,厂家强行指定西宁4S店维修(往返500公里),无奈于8月4日到西宁林肯4S店检查维修。经检查后有两项问题(更换电磁总阀和更换车内阅读灯系统)。8月22日电磁总阀配件到货后修好了,阅读灯配件缺货,且缺货配件到货时间不确定,只有先把车开回兰州,和西宁4S店协商缺货配件到后邮寄到兰州我自己找修理厂修理,同时答应把旧配件返寄给西宁4S店。9月3日西宁4S店通知配件到了,要求交1000元押金或者开车到西宁4S店维修。太霸道,产品还在5年质保期,完全不考虑兰州4S店倒闭给兰州用户造成的损失。投诉1:同一问题5年修两次,产品质量令人怀疑。投诉2:售后服务完全违背售后合同承诺。

长安林肯厂家回复:协商中

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号