别克至境E7车顶激光雷达两侧及前部翘边

2026年10月17日，我前往别克品牌黑龙江省店反馈车辆问题：车顶激光雷达外罩出现翘边，密封胶条外露，雷达罩与壳体之间存在缝隙。我认为原厂密封状态不佳，存在进水可能性，一旦进水有可能造成雷达内部电子元件损坏，存在相关使用风险。到店后，售后人员使用钢板尺测量，确认翘边高度在2~3毫米区间。当时我预估该情况属于质保可处理范围，未对测量细节进一步核验；门店现场拍照记录后，将该问题反馈厂家等待答复。10月19日上午，我接到4S店电话通知，厂家给出处理意见：认定雷达罩翘边高度在2~3毫米之间，未达到3毫米，属于厂家判定的正常范围，不会对车辆安全造成影响，因此暂不予维修或更换处理。对于该处理意见，我本人并不认同。仅2毫米与3毫米的差值很小，购车时我未留意该部位状态，暂无法确定该缝隙是出厂即存在，还是后续使用过程中产生。购车仅两个月即出现这种问题，我认为该密封缝隙属于需要排查消除的隐患，不应当等到故障扩大之后再进行处理。做为非专业人员，最初我也曾怀疑是否属于自己过度担忧。查阅相关资料后（已附截图），我个人判断该情况确实存在潜在风险。请给予公正处理，保护驾驶员生命安全。