比亚迪元PLUS转向失效 无法提速 P挡溜车

故障经过：在正常行驶途中，车辆突然同时出现多项严重故障：1.转向助力突然失效，方向盘操作力显著增大，需极大力量方能转向；2.车速非预期下降，无法正常提速，动力受限；3.挂P挡后车辆仍向前移动，必须死死踩住刹车才能停住；4.车辆无法正常熄火；5.仪表同时报出包括盲区监测受限在内的五六个故障报警，并有红色制动系统警告灯亮起。多系统同时异常，存在严重道路交通安全风险。4S店处理情况：车辆拖至4S店后，门店仅口头解释为“雷达进水”，但至今未提供故障码及“雷达进水”导致转向失效的技术关联说明。门店提出赠送一次保养作为补偿，明确拒绝就转向及相关核心部件提供延保。该故障属于行驶中突发的严重安全性能故障，仅以一次保养作为补偿方案，与故障严重程度明显不匹配。投诉诉求：1.要求厂家完整列明实际读取到的全部故障码，书面说明转向、动力、驻车、电源等多系统同时故障的共同原因；2.针对本次严重安全性能故障，对转向、动力、制动及相关核心部件提供延长质保，或提出等效的书面保障方案。