比亚迪元PLUS车辆多次质量问题无解决方案

您好！本人实名举报比亚迪授权经销商存在销售欺诈、漠视产品质量售后、恶意推诿消费者合法补偿诉求、违反厂家经销管理规范等多项违规行为，相关事实、法律依据、维权经过完整陈述如下：一、举报人基础信息涉案车辆信息：车型：比亚迪元PLUS，购车日期：2024年4月，当前里程：约43000公里，车辆仍在原厂整车包修期内保养记录：全程门店规范保养，无私自改装涉水，全部故障均为原厂配件质量缺陷，门店已免费更换配件二、被举报主体单位全称：比亚迪王朝网直营店，经营业务：比亚迪王朝系列整车销售、售后三包维修，属于比亚迪官方授权合作经销商三、两项核心违规事实与完整经过（一）销售环节存在消费欺诈：承诺交付元PLUS荣耀版，实际车辆系统登记为冠军版，直接造成本人财产贬值损失1.2024年4月购车时，门店销售明确告知、书面承诺交付车辆为元PLUS荣耀版，该车型发布时间晚于冠军版；车辆出厂生产周期仍处于冠军版在售，荣耀版未出的阶段。 2.车辆历次进店保养，门店出具的维修工单、厂家后台系统均标注车辆型号为元PLUS冠军版，车型版本前后完全矛盾。 3.2026年车辆估价转售时，瓜子二手车依据车型版本差异，因“登记荣耀、实际购车为冠军”版本与荣耀相差一年，不符直接压价9000元，版本信息不一致直接造成车辆大幅贬值，本人最终放弃出售。4.?门店在售前刻意混淆车型版本、虚假宣传车型配置，隐瞒车辆真实备案型号，符合《消费者权益保护法》消费欺诈认定标准，违背比亚迪经销商诚信经营管理要求。最终投诉多次，屡次拒绝调节，最终勉强赠送了底盘护板解决。（二）车辆短期内集中爆发8项原厂质量故障，门店仅免费更换配件，拒不承担维修产生的交通费、误工费、代步损失，多次沟通、多渠道投诉均恶意拒绝调解本人车辆全程合规保养，无外力损坏，自2025年10月起密集出现多处原厂零部件质量故障，8次质保维修明细：1.?2025.10.17天窗遮阳帘脱落，拆解天窗总成维修，车辆连续停放维修3天； 2.四门车门限位器异响，全车更换4组限位器； 3.2026.03.02右后视镜电动折叠失效，更换后视镜总成； 4.2026.03.12后备箱气弹簧损坏，同日左后视镜折叠故障，同步更换两套配件； 5.2026.05.11后减震器漏油，更换减震总成； 6.2026.06.28后排座椅靠背机构损坏，更换座椅总成； 7.2026.07.04转向系统异响、存在旷量，严重影响行车安全，7月8日进店更换方向机总成。以上比亚迪系统均有明确记录。门店不合理维修规则与造成的额外损失：所有故障维修强制分两次到店：第一次检测定损、向厂家申请配件；配件到货后二次往返更换。维修网点分布廊坊、霸州两地，单次往返100-200公里，单次完整维修占用完整1个工作日；天窗维修车辆停驶3、4天，更换方向机停驶1天，等待配件的时间未计算在内，期间无代步车辆。 由此产生持续、必要合理支出：往返高速通行费、工作日修车误工损失、车辆停驶期间代步租车费用。 法律依据支撑诉求：依据国家《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十一条：三包包修期内因质量问题单次维修超5日，经营者应当提供备用车或支付合理交通补偿；多次往返维修产生的交通费、误工费属于产品质量缺陷带来的直接间接损失，经营者依法应当承担补偿责任。 门店仅履行免费换件基础三包义务，刻意转嫁产品质量缺陷带来的全部额外成本，违背公平交易原则与厂家售后管理规范。（三）多渠道维权全过程，门店持续推诿、拒绝调解1.本人多次与比亚迪400客服多次沟通协商交通、误工补偿事宜，被无正当理由全部拒绝；廊坊比亚迪也未有人与我联系。2.拨打12345政务热线投诉，平台以属地原则推诿，让我向廊坊投诉，问题无实质推进；3.廊坊市场监管315组织双方调解，当时要求哪怕不赔钱，毕竟我有损失，哪怕赠送礼品或者6.6千瓦转换线也算是比亚迪有诚意。如果延保期没有损坏，比亚迪也没有损失（或者金钱补偿方案）。但是门店出具书面文件，明确拒绝一切补偿调解方案，消极对抗监管调解工作。4.比亚迪分机62407，拨通即挂断，试了十几次还是如此？联系投资者关系部，让继续联系62407。四、举报诉求（合法、合理、符合厂家管理与国家法规）1.请求比亚迪集团核查销售公司两项违规问题：①购车车型虚假宣传、销售欺诈；②售后拒不承担法定交通、误工补偿，违反比亚迪经销商管理廉洁、服务规范； 2.依法核算本人8次质保维修产生的往返交通费、误工、代步损失，由门店一次性足额补偿； 3、冠军版和荣耀版欺诈销售，因为接受了调解，不予追究。