


本人购买上汽大众途昂,车辆变速箱报故障码P173600,行驶中变速箱频繁进入紧急模式,动力受限,存在安全隐患。上汽大众内部技术通告TPI2061782明确针对该故障,是厂家生产技术批次缺陷问题。本人多次到授权4S店、拨打厂家400热线反馈,厂家迟迟不予处理,现在已经一个月了,车一直放在4s店.现投诉,请求监管部门介入调解,要求上汽大众按照内部技术通告对变速箱故障免费维修。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
