这个车买来全程未私自改装之类情况,全程4s店按时保养,新车购买没开几千公里就出现了车窗异响问题,在大众4s店进行维修更话配件2-3次未解决,后续此问题维修4s店或其它门店给出方案还是原来更换车窗升降器的方案,解决不了问题,最后直接给我回复说厂家设计问题,只能更换配件,但是解决不了问题,而且厂家特别不负责,多次与厂家沟通,厂家没有一个回复,直接把问题踢给经销商,多次联系厂家解决方案厂家未回复。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
