上汽大众途昂门店水箱保养后节温器损坏

本人于2026年9月26日在4S店进行基础和冷却系统保养，项目包含冷却储液罐更换、冷凝器拆卸、冷却液更换、水箱清理。保养前车辆水温一切正常，保养后出现水温上升明显变慢，长时间行驶仍无法达到正常工作温度。回店二次检测，门店告知节温器损坏，要求本人自费更换。本人认为该故障与本次保养存在直接因果关系，理由如下：1.保养前无任何水温异常，保养后立刻出现故障，时间高度吻合；2.本次保养含水箱清理，冲刷脱落的水垢杂质有可能卡滞节温器阀门造成常开，冷却液持续走大循环，引发水温升温缓慢；3.更换冷却液时排气不彻底，同样会造成节温器感温异常，产生同类故障现象。门店没有针对上述可能性开展排查，直接判定为节温器老化损坏并要求车主自费，本人无法接受。诉求：1.要求4S店免费更换节温器，重新排气并加注冷却液；2.要求4S店书面说明该故障与本次保养之间的关联；3.若4S店坚持需要自费，请出具加盖公章的书面说明，写明该故障与本次保养无关，本人将送第三方鉴定并保留进一步维权权利。请厂家介入处理，督促4S店承担相应责任。