北京奔驰E级车内镀络饰条多处严重开裂

本人车辆为2019款奔驰E300L，目前车辆已经出原厂质保。车辆内饰镀铬银色装饰条自然开裂，无外力磕碰、无腐蚀性清洁剂、无香薰腐蚀，非人为损坏。经查询车质网大量（2016–2020款奔驰E级）车主投诉，内饰镀铬饰条起皮、开裂、镀层脱落属于该批次车辆原厂镀铬工艺通病，大量同款车辆出现一模一样故障，属于原厂材料/镀层工艺缺陷，不是个别车辆使用问题。多位同车型车主在4S店上报厂家后，成功拿到客户关怀方案，免费更换饰条。本人已经到4S店沟通，4S反馈车辆出保，需要自费更换。该缺陷属于出厂自带工艺问题，并非后期使用损耗。现向北京奔驰厂家申请客户关怀政策，希望厂家可以免费更换开裂的内饰镀铬饰条。诉求：申请厂家客户关怀，减免费用更换开裂内饰镀铬饰条，请厂家尽快联系本人处理。