长安福特蒙迪欧发动机进气歧管漏机油

此前我致电长安福特官方客服400?003?1111，客服明确承诺3个工作日内会有专人联系我处理，但截至目前早已超期，没有任何工作人员主动与我沟通、没有给到任何处理方案，只是单纯记录，不落地、不回访、不解决。 不是我没有主动反馈，是厂家给出承诺之后无故失约，拖延推诿，消耗车主时间。现要求：必须在明确时限内安排专人回电，实事求是给出正式处理答复，不要只发一条“已收到”的模板回复了事，希望车质网协助督办。