
本人车辆自购买以来问题频发:2年内连续更换5个门把手;且4S店在维修时弄坏锁芯故意隐瞒,导致车辆没电时无法开门。此外,车辆还存在后轮严重吃胎偏磨、内饰多处异响、中控台眼镜盒松动、中控频繁卡机,以及尾门灯罩因无粘性脱落等多项质量缺陷。厂家客服面对问题毫无作为,只会敷衍推诿让‘去门店检查’,拒绝提供线上解决方案。现强烈要求厂家正视产品质量,彻底解决上述所有隐患,并对涉事4S店的违规维修及隐瞒行为给出合理解释与赔偿。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调【维保中心】连云港福锜经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
