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比亚迪秦PLUS整车多处生锈 多处质量故障

投诉编号:【1802765】 投诉时间:2026-10-17 17:50 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2023款 冠军版 DM-i 120KM 卓越型

车辆质量问题投诉及诉求函 车辆型号:比亚迪秦PLUSDM-i 购车时间:2023年3月 行驶里程:约4万公里一、车辆基本情况本人车辆购于2023年3月,至今仅3年有余,行驶约4万公里,尚在质保期内。但车辆自交付以来,故障频发,尤其车身锈蚀及配件质量问题已涉及安全结构件,存在严重安全隐患。二、质量问题汇总时间已更换/处理项目 2024年前挡泥板更换 2025年悬挂球头更换 2026年动力电池总成更换、后挡泥板更换目前已确认、待更换项目:1.右后门整体锈蚀,需整门更换; 2.油箱固定绑带锈蚀,需更换; 3.方向盘表皮起皮,需更换; 4.主驾座椅塌陷,需更换; 5.左后挡泥板塌陷变形,需更换。此外,车身仍有多处锈蚀部位尚未排查完毕。三、问题严重性说明经与维修方确认,车身锈蚀严重部位已无法通过局部修复解决,只能采取大范围拆解、切割、重新焊接的方式处理。但切割重焊后的车身结构强度无法恢复至出厂状态,将直接影响:-行车安全:车身结构件修复后刚性下降,碰撞安全无保障; -车辆残值:大拆重焊的车辆在二手车市场将严重贬值。 四、问题根源——原材料缺陷,无法根治经维修方说明,车身锈蚀之所以如此严重且扩散迅速,根源在于车身板材本身采用了未做镀锌处理的普通钢材(俗称“生铁“),而非防锈镀锌板。这意味着:-现有的打磨、除锈、补漆工艺只是表面处理,并非从根源解决; ?-钢板内部及焊缝处的锈蚀会持续蔓延,补漆后短期内仍会从锈点、焊缝、边缘再次锈出; ?-只要材料本身不换,任何维修都只能延缓,无法杜绝。这不是个别配件的质量瑕疵,而是整车选材层面的系统性缺陷。3年车龄即大面积结构件锈蚀,已超出正常使用损耗范围。五、本人诉求基于以上事实,本人提出以下两种解决方案,恳请贵方尽快研究答复:方案一:整车回购 按当前车险保单载明的车辆价值8.7万元进行整车回购,本人配合办理相关手续。方案二:经济补偿+延保1.补偿车辆折损费用3万元; 2.延长整车质保2年,质保期内凡与锈蚀、配件质量相关的问题一律免费维修。以上问题已严重影响正常用车安全,望贵方高度重视。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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