比亚迪秦PLUS氧传感器故障 发动机故障灯亮

比亚迪秦PLUSDM-i，质保期内，高速驶出服务区约1公里发动机故障灯亮起。天门市4S店检测故障码P0138，判定后氧传感器故障。维修人员拆下传感器移至监控区域外，才告知外壳有比米粒还小的凹点，仅凭肉眼观察以此拒保。没有检测证据证明该凹点直接导致P0138故障，维修操作流程不规范。本人自费268元更换传感器，多次联系厂家无回复。诉求厂家复核，退还268元维修费。