多次投诉问题未得到解决,车辆存在续航虚标、车漆偏薄、车身未做镀锌处理,车身多处出现锈蚀。门店客服服务态度差,多次提交投诉后无工作人员致电回访跟进。诉求厂家核查车身锈蚀及续航相关问题,给出正式处理方案。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。