比亚迪秦PLUS车身及车架多处生锈 腐蚀

本人购买比亚迪秦PLUSDM-i，车辆尚在质保期，车辆存在原厂车身以及骨架内部多处锈蚀质量缺陷。此前我到店与比亚迪直营店协商，门店承诺15天内给处理答复，十月十五日到期后门店未主动回复，属于逾期失信。次日我主动联系4s店询问，门店称厂家给出维修方案是：仅更换4个车门、2个前叶子板，后两个叶子板切割修复。该方案只维修外层覆盖件，车身骨架内部锈蚀根源不予处理，锈蚀会持续扩散复发，无法彻底消除故障，达不到三包法定维修标准。当日下午本人拨打比亚迪厂家客服热线950858提交投诉，客服接收我的诉求，但拒绝提供投诉工单编号，不予出具受理凭证，本次通话全程录音留存证据。现申请车质网部门介入调解。