



2026年1月上牌奇瑞瑞虎9新车天窗原厂密封胶自然开胶,存在漏水风险,厂家需彻底解决并补偿车辆残值损失投诉详情本人于2026年1月全新购入奇瑞瑞虎9车辆,车辆出厂时间为2025年11月,购车仅数月,属于准全新新车,全车无任何事故、无剐蹭、无外力损伤、无高压水枪暴力冲洗情况。近期发现天窗玻璃外圈原厂密封胶大面积自然脱胶、开胶,属于明显的出厂工艺质量缺陷,并非用户使用导致。目前存在严重隐患:新车天窗密封失效,雨天极易渗水、漏水;一旦漏水会浸湿顶棚、车内地毯、车身线束,极大概率造成内饰发霉、线路受潮、车辆隐性泡水;新车原厂质量问题导致维修记录存档,直接造成车辆二手车残值永久性贬值。本人前期已联系4S店及奇瑞官方客服沟通,目前门店仅做更换处理,因此问题造成的直接损失不提。正式维权诉求如实定性故障:维修工单必须明确标注「天窗密封胶原厂脱胶、出厂质量缺陷、非人为、非外力损坏」,严禁归类人为故障。拒绝局部补胶,更换原厂密封胶条。书面质保承诺:工单备注锁定:本次修复后再次开胶、漏水,免费更换天窗总成;因天窗质量问题导致车内漏水、内饰泡水、线束损坏,全部由厂家免费维修更换,承担所有损失。补偿车辆残值损失:新车出厂质量瑕疵造成维修记录留存,客观导致车辆二手贬值,请求奇瑞厂家提供合理补偿,弥补车主损失。本人为理性合法维权,只陈述真实质量问题,诉求仅为彻底消除安全隐患、保障新车权益、弥补车辆贬值损失,恳请车质网协助督促奇瑞汽车官方出面妥善解决,不要让新车质量问题反复遗留隐患。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司沧州天威4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
