奇瑞艾瑞泽5手续不齐 低开发票 定金纠纷

购车存在多项争议：1.合格证延期交付，双方约定3日完成交车，直至8日才交付合格证并办结正式交车手续。2.承诺减免费用却依旧扣费，购车时销售人员口头承诺减免2000元，该款项最终仍被扣除。前期支付定金10000元，后续按照裸车价全额转账尾款50700元，机动车发票开具金额同样为50700元。定金仅退回8000元，剩余2000元被私自划为开票、提车服务费。该项收费事前未充分告知，未提供对应服务，也未开具发票。预算清单存在手写涂改，涂改内容未向本人明示；签字时工作人员反复催促，未逐项讲解收费项目，还禁止现场拍照取证，本人只能通过视频录屏留存单据。多次向厂家反馈问题，厂家仅复述门店说辞，重复话术，未推进实质协商；门店主张本人认可该项收费，却无法指出我方证据存在问题，始终拒绝沟通和解。诉求：退还被扣的2000元。