奇瑞艾瑞泽5多媒体车机彻底黑屏

2026年7月24日车辆原厂集成车机彻底黑屏无法再使用，当时车辆表显累计行驶里程22880KM，仍在整车3年/6万公里包修期内。本人向被投诉方要求三包维修，对方以及奇瑞厂家客服均以“车机属于销售精品保修期只有2年”为由拒绝服务。原厂集成车机不属于《家用汽车产品三包主要零部件种类范围及三包凭证》所列易损件，应随整车享受保修期。《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十八条保修期不低于3年或6万公里；第三条规定三包责任由销售者承担。被投诉方无正当理由拒绝履行三包责任，已违反该规定第三十八条，并触发《消费者权益保护法》第五十六条第一款第八项。附件1：购车合同（精品清单无车机）；附件2：随车《使用说明书》（内文约定三年包修）