
本人车辆为2021款小鹏P7,正常行驶途中仪表弹出【车辆跛行,请联系维修】故障报警,车辆动力直接受限,存在半路动力中断、道路抛锚的安全风险。车辆拖至小鹏授权售后门店检测,判定故障原因为高压三合一总成(OBC+DCDC+PDU)损坏。售后告知该部件不属于8年/16万公里三电质保范围,属于整车零部件,执行5年/12万公里整车质保,现已出保,需要车主自费维修。本人车辆全程正常使用,无泡水、无重大事故、无高压系统私自改装,一直按要求在官方门店保养。经了解,20、21、22款小鹏P7大量车主出现完全相同的三合一总成故障,属于该车型大批量共性质量缺陷,零部件隐患在质保期内就已经潜伏,整车质保到期后集中爆发。三合一属于新能源车高压核心部件,一旦失效触发跛行保护,极易引发道路交通事故,具备明显安全风险。小鹏厂家至今未针对该部件启动统一召回检修。现恳请平台督促小鹏厂家妥善处理系统性质量缺陷问题。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!
