华晨宝马X5整车座椅出现皮质表层脱落掉皮

投诉编号：【1801806】 投诉时间：2026-10-16 13:13 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X5 投诉车型：2022款 xDrive 40Li M运动套装

2023年1月底购买国产宝马X5，3年多时间，行驶里程只有6万公里，平时都是停地下车库，2026年9月份发现驾驶位座椅表皮破裂明显，属于劣质材料导致的质量问题。诉求：厂家安排免费更换维修。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！