华晨宝马X5双侧大灯同一位置开裂

车辆尚在三包质保期内。 车辆左右两个前大灯外壳同一位置出现开裂，大灯外表面无撞击凹坑、无掉漆、无剐蹭痕迹，车辆无事故、大灯无改装。 本人前往4S店申请大灯质保索赔，4S上报厂家后，厂家单方面判定为外部压力导致损坏，拒绝质保理赔，但厂家没有出具书面检测报告，也没有提供任何证据来证明是外部外力造成损伤。 客观常识：外力挤压/撞击，几乎不可能造成左右大灯同一位置同时开裂，该故障高度怀疑属于大灯灯罩原材料、工艺质量缺陷。 大灯开裂存在进水、短路、照明失效的安全隐患。依据家用汽车三包规定，现诉求：厂家履行三包义务，免费更换一对原厂大灯总成；若判定为外力损伤，请厂家出具加盖公章的书面检测报告，写明判定标准与依据。