本人广汽本田凌派1.0T车主,车辆长期按时保养,无任何改装。购车经销商为广东梅州,现长期定居吉林松原,本次在松原当地本田4S店免费检查,确认原厂湿式浸油正时皮带已经纤维脱落,皮带碎屑造成发动机机油油道堵塞,维修师傅明确建议尽快更换正时皮带套件。湿式正时皮带掉毛堵油道是该款发动机公认通病,存在重大安全隐患。皮带继续掉毛极易造成机油供油不畅,损坏发动机,高速有很大风险。联系广汽本田官方客服,厂家以没有故障灯报警、皮带尚未断裂为由,拒绝免费更换正时皮带套件。诉求:厂家正视该车型产品缺陷,免费更换改良正时皮带套件,清理发动机油道,消除安全隐患。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
