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长安逸动变速箱故障报警 车辆加速不走车

投诉编号:【1801652】 投诉时间:2026-10-16 10:42 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵型

本人车辆为2021款长安逸动PLUS蓝鲸NE1.4DCT,搭载青山DF727湿式7速双离合变速箱。车辆在4S店正常保养、无重大事故、无水淹。目前车辆5年,变速箱故障灯亮起,存在行驶途中动力丢失、车辆抛锚的安全隐患。经查询,该问题是DF727变速箱批次性原厂结构缺陷,大量同款21款逸动PLUS车主出现一模一样的故障,厂家也已经推出改进款阀体,证明厂家知晓此出厂质量缺陷,并非正常使用磨损导致。虽然车辆已经超出3年基础质保,但故障根源属于出厂自带的设计缺陷,不是后期用车造成。故障现象:变速箱故障灯报警(换挡顿挫、出现挂挡不走车)。4S店维修师傅检查确认是阀体故障。本人于9月30日投诉至今,厂家一直未予处理!诉求:1、厂家正视该变速箱阀体批次质量缺陷;2、申请善意索赔,免费更换改进型阀体总成、插头密封件,包含变速箱油、滤芯以及拆装工时费;3、维修完成后对变速箱相关部件提供质保。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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