买车的时候说的前置利息,销售说厂家必须要收取的,而我做的是免息,也跟长安金融核实过,没有收取任何费用。这笔费用没有体现在贷款合同里,也没有开具正式发票。跟长安厂家反映好多天没有回复。车的质量也有问题,新车买来几个月,同一个问题——汽车玻璃下雨天升降异响,修不好。售前售后服务态度特别不好,有视频有录音。
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996