新购长安启源Q07，车辆未上牌、里程低。提车发现前杠、大灯边框漆面起皮，无撞击磕碰，属于交付自带漆面瑕疵。门店方案：免费喷漆，另需我承担1600元手工费贴车衣，并且要求签署一次性了结协议。该情况让我对车辆出厂质量存疑，现正式提出更换车辆。我尚未向门店正式提出换车、退车，暂未协商一致。车辆已停放不再使用，证据齐全。 诉求：优先更换全新同款完好车辆，无法换车则申请退车退款.
长安启源厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951996
