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长安启源Q07贯穿尾灯开裂 厂家拒保

投诉编号:【1796642】 投诉时间:2026-10-10 17:11 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源Q07 投诉车型:2025款 215尊荣型

长安启源Q07,车辆2026年6月15日购车,里程2542km,处于三包期内。后单侧尾灯+车尾中间贯穿灯先后开裂,另一侧尾灯完好。厂家售后称同区域停放新旧其他车型尾灯开裂,判定为环境因素导致,不属于质量问题。若为环境影响,同一台车左右尾灯、贯穿灯所处环境完全一致,如果是环境造成损伤,通常会多处同步开裂。目前仅单侧尾灯+中间贯穿灯开裂,另一侧尾灯完好,不符合环境损伤特征。厂家口头告知存在厂家技术检测报告,但拒绝向我提供加盖公章的完整报告,拒不履行三包免费维修更换尾灯及贯穿灯的义务。

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