上汽名爵MG 07经销商违规使用车主信息

本人于烟台全款购买名爵MG07激光雷达版，居住地为威海。车辆发生交通事故，对方全责，我前往威海的名爵授权4S店做保险定损。正常的事故定损，只需要行驶证就足够。但门店工作人员见面主动向我询问在哪里买的车、买车的优惠、是否长期在威海居住。当时完全没有说明为什么要收集这些信息，只说是登记信息、录入客户档案，随后又以定损流程需要要走了我的购车发票照片。后续我了解到：这家4S把从我这里拿到的购车发票和购车信息，作为证据提交给上汽厂家，用来举报烟台经销店所谓“跨区销售”。遂询问威海店员，店员不耐烦的说要购车发票是为了给我做系统信息录入，整个过程中，我自始至终没有同意把定损时给到店里的资料，拿去做经销商之间互相举报的材料。门店刻意隐瞒收集资料的真实目的，把面向普通车主的售后服务，变成了搜集商业竞争证据的手段，让我非常没有安全感，也损害了名爵的品牌口碑。我的诉求：1.涉事4S书面确认已全部删除我的购车发票照片、购车记录，不留备份；2.上汽厂家不能把这件事当成普通的误会，要对该授权经销商的服务诚信进行正式核查，并作出对应的内部处理（渠道考核、约谈、整改通知）；3.厂家明确管理红线：售后服务只能用于车辆本身的维修理赔，不得用来收集车主的购车信息，用于经销商之间的互相举报和内卷；4.请厂家单独回电告知我核查结果，不要简单以“已沟通”结案。