未按合同约定时间9月20号交付,厂家未按承诺的顺序交车,车友群非常多比我晚定的人先提车,一直投诉400从不解决问题,永远都是一样的话术,交给专员联系我记录,但是从来没有专员的来电,售后垃圾,投诉不管,买车骗客户下定,合同承诺不履行,合同也没有4s店的违约责任,店就可以顺便承诺不履行,截止10月5日还未出车架号投诉不能按时交付。app上预计3~4周。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。