
购车时,该车最大卖点就是搭载鸿蒙智能座舱。但是当前系统仅原生支持华为HiCar。本人使用vivo手机,只能使用简单的屏幕镜像投屏,无法实现原生独立车载UI、熄屏互联、方向盘按键联动、导航流转这类智能交互功能,投屏体验差,并非宣传对应的鸿蒙智能座舱完整体验。硬件层面本车机芯片、蓝牙、WiFi完全具备支持ICCOACarlink的能力,只是软件层面没有开放协议。同系列鸿蒙座舱车型,已经通过OTA增加ICCOACarlink。大量意向客户因为这个生态限制放弃购买天籁鸿蒙版,严重影响车型销量。我的诉求:希望东风日产后续推送OTA升级,为本代天籁鸿蒙座舱增加ICCOACarlink协议,实现vivo、OPPO、小米手机原生车载互联,而不是仅仅简单镜像投屏。不需要更换硬件,只需要软件固件升级。请厂家评估安排开发OTA。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027
