华晨宝马X3经销商不予退还双保无忧套餐

2024年5月在该4S店购车并购买双保无忧服务。车辆现已过户至湖北外地，申请双保无忧退保，但尚未到延保期。根据合同，我有权退保。然而，4S店以车辆已使用两次基础保养为由拒绝退款，销售亦以“使用过两次基础保养”及“此前有人申请未退回”为由拒绝提交申请。特向平台求助，希望协助合理合法退款并督促4S店依照合同履行义务。此外，我已在小程序发起退款，但仍需门店介入同意方可成功，请平台协助。