华晨宝马X3 ID7系统实际上是阉割版

本人于2020年8月份购买一辆2020款宝马x328i，车机系统为idrive7系统，当时厂商相关平台上的宣传以及提供的纸质版用户随车手册、电子版驾驶指南、车机内置用户手册，均明确标注支持远程软件升级、语音控制等功能。后续发现该车机系统实际上是ID7系统的阉割版，使用的主机是ID6的BDC模块，根本找不到远程升级的选项。该情况与宣传不符，极大地损害了车主的合法权益，也违反了消费者权益保护法；在2026年5月初，已经明确告知我赔偿6500元，可以去4s店进行消费，本人因长期呆在外地，固和4s店工作人员商量是否能国庆回来时签署，有没有时间限制，工作人员明确回复等空了回来签字就行，没有时间限制，固国庆回去签署，现在厂家回复因间隔6年时间长，不能赔偿，为什么自相矛盾？请给我出具相关宝马中国官方文件。