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华晨宝马X3水泵漏防冻液 更换后再次漏液

投诉编号:【1800932】 投诉时间:2026-10-15 13:45 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2020款 xDrive28i 豪华套装

本车辆于2020年4月购买,全程4S店保养,2024年9月份发现冷却液低下到4S店检查为水泵损坏,当时自费两千多维修更换水泵,在2026年10月份又出现水泵漏水,4S店讲已过保修期,水泵及冷却液都要自费更换,但是过后我才知道4S店换的只是水泵头,没有更换水泵总成。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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