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奇瑞QQ小蚂蚁动力电池故障 动力消失

投诉编号:【1800495】 投诉时间:2026-10-14 21:53 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2022款 甜粉款 半糖版 三元锂 30kW 301km

今年9月26日突然出现乌龟灯,客服说是电池压差问题,于是售后修理,第一次是只更换了一个模组,修好开了两天再次出现该问题,并且出现动力突然消失,于是拖车拖去售后,要求更换电池包,售后拒绝,遂再次更换模组,10月12日修好,10月12日-10月14日,开了两天,10月14日再次出现该情况。已严重影响生活,并存在巨大安全隐患,售后每次只是更换模组,最根本隐患没有解决,权益得不到保障,希望能给我更换整个电池包。

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司衢州广瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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