奇瑞QQ小蚂蚁APP无法使用要我自费升级

自购车起车辆全程正规4S店保养，无改装、无碰撞、无涉水，今年5月出现手机APP连不上的问题，多次联系奇瑞厂家，未得到准确答案，一直让联系售后处理，10月保养后厂家回复工信部3G已退网导致的，需要去售后处理，检测TBOX故障，属于厂家先天设计缺陷。购车时厂家未告知3G模块有使用年限、会因退网失效，工信部早已明确3G退网规划，奇瑞未提前做硬件升级，属于技术预判失误、销售隐瞒。联系厂家及4S店后，以超质保为由要求自费更换4G模块，拒绝免费处理。