奇瑞QQ小蚂蚁充电线束密封老化进水

本人名下奇瑞小蚂蚁新能源汽车，车辆尚在质保期，行驶里程50000公里。车辆电池包开盖实拍照片可见电池模组、高压线束区域存在水渍，内部已经受潮，造成电池压差异常波动，静置电池温度长期40℃以上，快充功率受限，快慢充充电速度基本一致，属于三电系统质量故障。中山市本地多家门店没有奇瑞小蚂蚁新能源售后授权，无法开立三电质保工单。本人多次拨打奇瑞400热线400-883-8888反馈故障。现在厂家以快充线束进水为由口头拒绝质保理赔。本人从未改装快充线路，不存在人为泡水、高压水枪冲洗充电口等不当使用行为。快充线束属于原厂零部件，如果是接头密封失效渗水，属于原厂质量问题。厂家仅口头告知拒赔，没有出具盖公章的书面检测报告与书面拒赔通知书。门店告知我：一旦把多次维修记录提交给厂家系统，厂家就会拒保，因此门店一直没有将多次检修故障录入厂家售后系统，造成维修记录缺失。门店还告知我，一旦拆开打散电池包检修，厂家就会取消车辆质保，以此为由不开展深度故障检测。