奇瑞QQ小蚂蚁副驾驶座椅靠背调节故障

座椅靠背出现故障，无法调节，按键时有动作但是无法执行。去4S店刚开始是没人接待，后来来了一个人说了不到3句话就开始打电话，然后我去售后接待大厅无人接待。后来打电话的人当着我的面给检查的师傅说，这个车如果在三年内就找谁谁来搞，如果超过三年了就不搞了。师傅看了铭牌，尝试了一下初始化，然后就说他们修不了，只能换总成。我问他是哪里坏了，他说不知道，也没有继续检查，也没有提出拆解。一个外观完整，电机和控制都没有坏的座椅，就要换总成。