我要投诉零跑汽车门店。我在店里订的是零跑A10，付了定金，当时说好贷款批不下来就全额退定金。后面贷款没有通过，门店答应退款，一直拖到现在不给退。而且门店在我不知情、没有经过我同意的情况下，私自登录我的零跑APP，擅自把车型换成A05，私自下了A05的订单，我从来没有同意买A05。现在销售明确告诉我，必须撤销投诉才给退定金，不撤投诉钱就不退，拿撤销投诉作为退款的条件，属于胁迫消费者。我先后合计支付5000元款项，门店收款之后至今没有给我开具发票，涉嫌违反发票管理相关规定。
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