本人于2026.9.28订车，至今未排产，也未线下签署合同，现要求退车，4s店及厂方互相推诿。
长安启源厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951996
