斯柯达速派变速箱处于紧急运行模式,系汽车设计缺陷。4S店申请厂家质保未通过,理由为使用时间过长。但厂家内部文件明确该车型变速箱享有十年二十万公里质保,现却以使用时间过长为由拒绝提供质保。
上汽大众斯柯达厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!